楊先生的外接式硬碟，接上電腦無法抓到硬碟，客戶決定送資料救援，選擇送至凌威科技的光華門市，門市人員幫忙初步檢測也無法讀取此硬碟，後續送至工程部，經蕭工程師在無塵室詳細檢測，發現硬碟內部機件無太大異狀，判斷是硬碟不穩定，導致無法讀取，故硬碟正常不需收費。

Case Information

客戶見證案例

楊先生

裝　　置：HDD

型　　號：WD WD40NMZW

故障症狀：外接式硬碟OS抓不到

故障類型：正常不收費

正常不收費