服務態度親切專業。

服務態度佳，服務效率高。

親切的服務態度與專業的技術。

因本人在公司負責會計事務，有天在使用本公司進銷存作帳時，突然電腦發現異常，重開機後無法讀到硬碟，因資料很重要，不敢貿然做任何處理，決定整台主機抱到「凌威科技」請他們協助，看到其他客戶的送件經驗，對於凌威科技的專業技術、保密與救援環境感到信任及放心，檢測完成後工程師親自在電話中說明故障的原因：老舊,機件嚴重磨損,高難度、Servo pattern & disk damage；可以想見救援的困難度，同意報價後，特別請凌威科技用急件方式處理，而凌威科技並無因此多收任何費用，並於隔天即通知我可前去驗收，看到資料完整的救出，內心著實感到非常興奮，取回經過大家彙整資料確認後，也確定重要的資料救援的非常完整，慶幸有凌威科技專業的磁碟陣列資料救援技術，否則後果不知會造成多慘痛的損失，很高興和大家推薦這樣專業的公司。

救援相當迅速。

滿意效率以及能理解我的急迫性，並很清楚的提供建議及認識硬碟使用的常識。

平時存放公司重要資料的電腦突然異常，測試了幾次，硬碟都無法讀取到資料，透過管道找上「凌威科技」-專門作硬碟資料救援的公司協助救援，並親自送件至凌威科技作救援。親切的客服人員仔細為我解釋硬碟會發生故障的幾種可能性，還帶我參觀了他們的設備和儀器，尤其是必需要在 Class 100 等級的無塵室作業才是真正安全有保障的救援設備，因為硬碟若在一般環境中處理時，會因為空氣中的微塵污染磁碟（Media）而導致無法救援。檢測後的故障原因為：Servo pattern damage、Firmware problem，經凌威工程師救援之後即通知驗收。現場驗收後確定重要的資料都已救出，且開啟正常，非常感謝凌威科技的專業技術，讓這些資料能失而復得，很誠心和大家推薦。

家用的筆記型電腦突然無法使用，顯示讀不到硬碟，由於檔案並未備份，因此立即上網搜尋專業作硬碟檔案救援的公司並決定親自到內湖送件。現場客服人員非常仔細的解說資料救援的流程，還帶我參觀救援的這些設備，真的覺得滿安心的，至少看的出是專業的公司。經工程師檢測後通知：Firmware Problem、Servo pattern damage，幾天就通知我救出來了，而且mail救出來的list請我先核對，看到救出去的資料很開心，建議我最好到現場開啟檔案，看到檔案一支支都能打開，真的非常開心也非常感謝凌威科技專業技術的服務，我一定會將凌威科技介紹給需要的朋友。