救援相当迅速。

满意效率以及能理解我的急迫性，并很清楚的提供建议及认识硬盘使用的常识。

平时存放公司重要资料的计算机突然异常，测试了几次，硬盘都无法读取到资料，透过管道找上「凌威科技」-专门作硬盘资料救援的公司协助救援，并亲自送件至凌威科技作救援。亲切的客服人员仔细为我解释硬盘会发生故障的几种可能性，还带我参观了他们的设备和仪器，尤其是必需要在 Class 100 等级的无尘室作业才是真正安全有保障的救援设备，因为硬盘若在一般环境中处理时，会因为空气中的微尘污染磁盘（Media）而导致无法救援。检测后的故障原因为：Servo pattern damage、Firmware problem，经凌威工程师救援之后即通知验收。现场验收后确定重要的资料都已救出，且开启正常，非常感谢凌威科技的专业技术，让这些资料能失而复得，很诚心和大家推荐。

家用的笔记型计算机突然无法使用，显示读不到硬盘，由于文件并未备份，因此立即泡网搜寻专业作硬盘文件救援的公司并决定亲自到内湖送件。现场客服人员非常仔细的解说资料救援的流程，还带我参观救援的这些设备，真的觉得满安心的，至少看的出是专业的公司。经工程师检测后通知：Firmware Problem、Servo pattern damage，几天就通知我救出来了，而且mail救出来的list请我先核对，看到救出去的资料很开心，建议我最好到现场开启文件，看到文件一支支都能打开，真的非常开心也非常感谢凌威科技专业技术的服务，我一定会将凌威科技介绍给需要的朋友。