根据凌威科技20多年来的经验统计，70%受损硬盘之内部资料仍有机会救回。而抢救硬盘文件资料就如同病患求诊，需慎选具规模、正派、可靠的专业公司。万一不幸硬盘经不当处理导致受损更加恶化，而内部珍贵文件资料如被永久破坏，将再也无法救出，千万不可不慎！

● 硬盘属于高科技精密产业，必须在高洁净度无尘室 Class 100 Clean Room 装配拆解！

● 抢救硬盘资料如同进行手术，需在无尘无菌的开刀房中进行，否则内部软盘一经污染，Data即被永久破
   坏，无法救回！

● Logical Damage 因硬盘尚可读写，比 Physical Damage已无法读写状况，更容易再度 Overwrite 或破坏
   硬盘内资料！

● 抢救受损硬盘几乎只有一次机会可顺利救回资料！

● 客户可先上财政部营业登记入口网站查询公司登记状况及资本额。若无公司登记之工作室，则日后双方
   若有争讼亦无法可管。而公司资本额大小，代表企业经营的决心，配置必要设备之经济规模及清偿能
   力。

● 勿轻信网络上广告，工作室易夸大不实真假难辨。重要硬盘资料交由外人处理，会有愈弄愈遭或机密资
   料遭外泄的风险。硬盘已受损请勿用快递寄送，强烈建议客户亲送，也顺便参访是否为公司规模或个人
   工作室？是否正派经营？是否确实有仪器设备，Class 100 Clean Room高洁净无尘室 (而非粗糙,低价的
   Clean Bench/Clean Booth无尘台，或含糊自称有「无尘环境」)？亲自送件最安心。

● 硬盘异声，却Power on持续运转，致使盘片磨损更加恶化。
● 在没有无尘室的环境下，置客户硬盘于高风险而不顾，擅自拆解故障硬盘，导致软盘严重污染，资料被
   永久破坏无法救回。
● 当硬盘正常，但资料无法读取时（Logical Damage），则用一般市售拯救资料工具如 EZ Recovery、
   FinalData 等处理。而救出的资料尚未验证是否正常，却将救回的资料夹全写回原始硬盘，导致原始资料
   被覆盖，已无机会再救回。
● 对FAT32、NTFS、Ext3 等 File System 无专业知识，却胡乱更改 File System 架构，使内部文件结构
   严重受损。
● 无磁盘数组 RAID/NAS 的专业知识，却随意抽拔硬盘，任意 Rebuild 或重新Initialize RAID，导致RAID
   Configuration Fail。
● 客户送件不救欲取回时，硬盘内部零件如 firmware, pc board, IC等被恶意置换，文件资料遭破坏，而让
   专业救援公司更难或完全无法协助客户救回宝贵资料。

一家真正有能力的专业硬盘资料救援( HDD Data Recovery )公司，需钜资建构高洁净度无尘室（Class 100 Clean Room）及购置其他昂贵设备仪器。公司内亦应有具拯救硬盘资料丰富技术经验的工程师，才能保障客户的硬盘不再受到二次伤害。因此在硬盘受损的第一时间，客户应慎选专业资料救援的公司，千万勿病急乱投医，把握硬盘资料救援的第一黄金时间即显得相当重要。

客户一般缺乏硬盘常识，不知已损毁的硬盘，几乎只有第一次机会可抢救出资料。如再遭任何不当处理，珍贵文件资料将被永久破坏，再也无法救回。

● 硬盘怪声（Noise），此时硬盘读写头已不正常Seek，为防止打伤盘片（Media），需立即Power Off，不
   可拆解硬盘，需交由有无尘室的专业公司拆开检查。

● 硬盘无法检测（BIOS Can't Detect HD），先请计算机工程师Double Check是否接触不良，必须先告知内
   有重要资料，需小心处理。

● 切勿重建分割区（Create New Partition），或运行格式化（Format）等破坏硬盘资料的动作，因会将原
   File ystem（如Partition Table,FAT,Root…）清空，虽然资料仍有机会救援，却已无法100% 救回，万一
   受损的是重要文件便得不偿失。

● 先判断正确，勿任意重新安装 Windows 或运行系统资料回复 Recovery CD，否则原资料极可能被覆盖，
   且通常覆盖区是以几GB计，需小心谨慎。

● 开机时如计算机自动运行 Scandisk、Chkdsk、FSCK…时，请按Esc取消动作，先检查出受损原因，以
   免内部文件遭大量破坏。

● 因为硬盘为高科技保存设备，必需在无尘室专业环境下拆解，否则极易让盘片（media）遭受污染而造成
   二次伤害，导致资料和文件更难或完全无法救援。凌威科技为国内唯一耗资建构有 Class 100 Clean
   Room 高洁净无尘设备之专业硬盘资料救援公司，而坊间有业者自称配备有 Class 100
   Clean Bench 或 Clean Booth 无尘台(市价仅约新台币五万左右)，也必须建置在 Clean Room 中才能真正
   达到专业硬盘资料救援标准，否则无效。

● 硬盘资料救援最大的风险就是客户错误托付非专业者，导致不当处理错?失最重要文件救援时机。加泡网
   路广告往往虚虚实实易受骗上当，因此烈呼吁客户在作资料救援送件前，一定要亲访瞭解查明各业者之公
   司规模？是否正派经营？是否亲眼看见建置有 Class 100 Clean Room 无尘室设备及相关专业仪器？以免
   掉入误信不实广告的陷阱，硬盘遭到不当处理而后悔莫及。

一般所称 Class 100 Clean Bench（无尘工作台），与 Class 100 Clean Room（高洁净无尘室）有何不同？

硬盘（HDD）构造非常精密，尤其是上百 GB 以上的高容量硬盘，一定要在造价数百万甚至数千万元的 Class 100 Clean Room 中进行资料救援，才能彻底防止硬盘软盘（Media）被污染，保全资料不受二次伤害。Clean Bench 则只是造价数万元的小型无尘工作台，其设计是为加强无尘室某一”单人工作”，是须放置于无尘室内才有效。例如，无尘室的洁净等级若为 Class 1000，但有特殊需求作单人局部 Class 100 等级时，即可加装 Class 100 Clean Bench 在内，以节省全部建构为 Class 100 Clean Room 的高价成本。因此，若只偷工减料将 Clean Bench 放置一般室内进行硬盘资料救援是会污染硬盘软盘（Media）且无效的。

● 硬盘制造及组装是已在欧美先进国家发展多年的高科技产业。因此硬??盘的救援拆解也必须在无尘室中进
   行，才能保障客户资料不会遭受二次污染及伤害。凌威科技是台湾最早成立、规模最大，且唯一拥有和国
   外专业硬盘资料救援公司同等级 Class 100 的无尘室及其他专业设 备，但救援报价只约为国外专业救援
   公司的2/3左右，非常合理。国内一般个人工作室较无专业成本支出，相较在技术、服务、资料保密 及保
   全的能力就颇有疑虑，因此客户对交付重要资料的安心及成功救援的技术考量应超越价格的比较。

● 台湾到处充斥「兼营之非专业救资料公司」，多半只有一般计算机维修背景，并无硬盘工厂的专业经历。
   也未受过专业硬盘维修技术训练，公司成立较无成本、亦无投资必备的无尘室及仪器，硬盘资料救援的处
   理手法十分粗糙。因此虽价格低廉，但硬盘易被误诊而导致二次伤害，原有机会救出的资料反遭破坏，风
   险极高，与客户之间纠纷不断。

【保密合约】的赔偿能力和该公司是否正派经营及成立规模有关。客户可在决定送件作资料救援前，先至财政部营业登记查询网站瞭解：

1. 公司是否有正式登记（若只是个人工作室则法令无
    法约束）。

2. 公司统编（以免不能开发票逃漏税捐）。

3. 公司登记资本额（赔偿能力上限的证明）。

4. 负责人（须有全名，且和公司网站所述吻合，以免
    挂羊头卖狗肉，让客户求诉无门）。