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凌威科技为保护客户受损硬盘不再遭受二次伤害，所有物理受损硬盘处理，全程均在无尘室内进行，以避免受损硬盘内部盘片遭受污染。

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有些受损硬盘当时还是可写入的，为防止硬盘遭受任何意外不当的写入而破坏资料，凌威科技所用的仪器设备不论 IDE BUS、SATA BUS 或 SCSI BUS，所有的 Adaptor 均被设为防写状态（Write Protect），以保护资料完整性。

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初步检查时，所有受损硬盘一律先换装已重新 Layout 测试用的控制电路，不让Spindle Motor Startup。再拆开其 Top Cover，将磁头固定住使其无法 Seek，以避免碰伤 Media 表面。并用高频示波器 Oscilloscopes 详细测量各个检查脚位，待硬盘受损状况均能掌握后，再向客户报价。

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客户同意报价后，在硬盘资料安全无虞下，凌威科技会以专业仪器来进行费时费工的 Read Block 动作。过程中如遇到 Media 有 Defect（俗称硬盘坏轨）的情形，则下 “移位命令”继续读取动作，直至 Media 上最后一个 Block 为止。

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所有正常的 Block，之后再由对各种操作系统（Windows FAT32、NTFS、Novell、 Linux ext3、FreeBSD、MAC OS、RAID…）有扎实技术实力的资深工程师，依其原编码，运用凌威科技自行开发的16进位 Hex Code 工具，将资料还原成 FAT 或 NTFS 等Files。

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所以理论上不论硬盘如何受损，只要 Media 表面无严重刮伤，资料大部分是有机会救回的。且针对硬盘正常，只是突然读不到资料的案例，如病毒破坏、分割区受损 Partition Lost、FAT32 / NTFS / Linux / MAC / Novell 等系统受损，只要原 Files 存在，尚未被 overwrite，即有机会救出资料，本公司在处理此种案件的成功率高达98%。

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电路系统受损（PCBA Component Damage）

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电源系统受损（Power Connection Damage）

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马达系统受损（Spindle Motor Not Start）

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读写系统受损（Read/Write Component Damage）

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韧体控制系统受损（Firmware Problem）

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S.M.A.R.T受损（S.M.A.R.T Fail）

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软盘磨损（Media Damage）

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伺服系统受损（Servo Pattern Damage）