根據凌威科技20多年來的經驗統計，70%受損硬碟之內部資料仍有機會救回。而搶救硬碟檔案資料就如同病患求診，需慎選具規模、正派、可靠的專業公司。萬一不幸硬碟經不當處理導致受損更加惡化，而內部珍貴檔案資料如被永久破壞，將再也無法救出，千萬不可不慎！

● 硬碟屬於高科技精密產業，必須在高潔淨度無塵室 Class 100 Clean Room 裝配拆解！

● 搶救硬碟資料如同進行手術，需在無塵無菌的開刀房中進行，否則內部磁片一經污染，Data即被永久破
   壞，無法救回！

● Logical Damage 因硬碟尚可讀寫，比 Physical Damage已無法讀寫狀況，更容易再度 Overwrite 或破壞
   硬碟內資料！

● 搶救受損硬碟幾乎只有一次機會可順利救回資料！

● 客戶可先上財政部營業登記入口網站查詢公司登記狀況及資本額。若無公司登記之工作室，則日後雙方
   若有爭訟亦無法可管。而公司資本額大小，代表企業經營的決心，配置必要設備之經濟規模及清償能
   力。

● 勿輕信網路上廣告，工作室易誇大不實真假難辨。重要硬碟資料交由外人處理，會有愈弄愈遭或機密資
   料遭外洩的風險。硬碟已受損請勿用快遞寄送，強烈建議客戶親送，也順便參訪是否為公司規模或個人
   工作室？是否正派經營？是否確實有儀器設備，Class 100 Clean Room高潔淨無塵室 (而非粗糙,低價的
   Clean Bench/Clean Booth無塵台，或含糊自稱有「無塵環境」)？親自送件最安心。

● 硬碟異聲，卻Power on持續運轉，致使碟片磨損更加惡化。
● 在沒有無塵室的環境下，置客戶硬碟於高風險而不顧，擅自拆解故障硬碟，導致磁片嚴重污染，資料被
   永久破壞無法救回。
● 當硬碟正常，但資料無法讀取時（Logical Damage），則用一般市售拯救資料工具如 EZ Recovery、
   FinalData 等處理。而救出的資料尚未驗證是否正常，卻將救回的資料夾全寫回原始硬碟，導致原始資料
   被覆蓋，已無機會再救回。
● 對FAT32、NTFS、Ext3 等 File System 無專業知識，卻胡亂修改 File System 架構，使內部檔案結構嚴
   重受損。
● 無磁碟陣列 RAID/NAS 的專業知識，卻隨意抽拔硬碟，任意 Rebuild 或重新Initialize RAID，導致RAID
   Configuration Fail。
● 客戶送件不救欲取回時，硬碟內部零件如 firmware, pc board, IC等被惡意置換，檔案資料遭破壞，而讓專
   業救援公司更難或完全無法協助客戶救回寶貴資料。

一家真正有能力的專業硬碟資料救援( HDD Data Recovery )公司，需鉅資建構高潔淨度無塵室（Class 100 Clean Room）及購置其他昂貴設備儀器。公司內亦應有具拯救硬碟資料豐富技術經驗的工程師，才能保障客戶的硬碟不再受到二次傷害。因此在硬碟受損的第一時間，客戶應慎選專業資料救援的公司，千萬勿病急亂投醫，把握硬碟資料救援的第一黃金時間即顯得相當重要。

客戶一般缺乏硬碟常識，不知已損毀的硬碟，幾乎只有第一次機會可搶救出資料。如再遭任何不當處理，珍貴檔案資料將被永久破壞，再也無法救回。

● 硬碟怪聲（Noise），此時硬碟讀寫頭已不正常Seek，為防止打傷碟片（Media），需立即Power Off，不
   可拆解硬碟，需交由有無塵室的專業公司拆開檢查。

● 硬碟無法偵測（BIOS Can't Detect HD），先請電腦工程師Double Check是否接觸不良，必須先告知內有
   重要資料，需小心處理。

● 切勿重建分割區（Create New Partition），或執行格式化（Format）等破壞硬碟資料的動作，因會將原
   File ystem（如Partition Table,FAT,Root…）清空，雖然資料仍有機會救援，卻已無法100% 救回，萬一
   受損的是重要檔案便得不償失。

● 先判斷正確，勿任意重新安裝 Windows 或執行系統資料回復 Recovery CD，否則原資料極可能被覆蓋，
   且通常覆蓋區是以幾GB計，需小心謹慎。

● 開機時如電腦自動執行 Scandisk、Chkdsk、FSCK…時，請按Esc取消動作，先檢查出受損原因，以免內
   部檔案遭大量破壞。

● 因為硬碟為高科技儲存設備，必需在無塵室專業環境下拆解，否則極易讓碟片（media）遭受汙染而造成
   二次傷害，導致資料和檔案更難或完全無法救援。凌威科技為國內唯一耗資建構有 Class 100 Clean
   Room 高潔淨無塵設備之專業硬碟資料救援公司，而坊間有業者自稱配備有 Class 100
   Clean Bench 或 Clean Booth 無塵台(市價僅約新台幣五萬左右)，也必須建置在 Clean Room 中才能真正
   達到專業硬碟資料救援標準，否則無效。

● 硬碟資料救援最大的風險就是客戶錯誤託付非專業者，導致不當處理錯?失最重要檔案救援時機。加上網
   路廣告往往虛虛實實易受騙上當，因此烈呼籲客戶在作資料救援送件前，一定要親訪瞭解查明各業者之公
   司規模？是否正派經營？是否親眼看見建置有 Class 100 Clean Room 無塵室設備及相關專業儀器？以免
   掉入誤信不實廣告的陷阱，硬碟遭到不當處理而後悔莫及。

一般所稱 Class 100 Clean Bench（無塵工作台），與 Class 100 Clean Room（高潔淨無塵室）有何不同？

硬碟（HDD）構造非常精密，尤其是上百 GB 以上的高容量硬碟，一定要在造價數百萬甚至數千萬元的 Class 100 Clean Room 中進行資料救援，才能徹底防止硬碟磁片（Media）被汙染，保全資料不受二次傷害。Clean Bench 則只是造價數萬元的小型無塵工作台，其設計是為加強無塵室某一”單人工作”，是須放置於無塵室內才有效。例如，無塵室的潔淨等級若為 Class 1000，但有特殊需求作單人局部 Class 100 等級時，即可加裝 Class 100 Clean Bench 在內，以節省全部建構為 Class 100 Clean Room 的高價成本。因此，若只偷工減料將 Clean Bench 放置一般室內進行硬碟資料救援是會污染硬碟磁片（Media）且無效的。

● 硬碟製造及組裝是已在歐美先進國家發展多年的高科技產業。因此硬??碟的救援拆解也必須在無塵室中進
   行，才能保障客戶資料不會遭受二次汙染及傷害。凌威科技是台灣最早成立、規模最大，且唯一擁有和國
   外專業硬碟資料救援公司同等級 Class 100 的無塵室及其他專業設 備，但救援報價只約為國外專業救援
   公司的2/3左右，非常合理。國內一般個人工作室較無專業成本支出，相較在技術、服務、資料保密 及保
   全的能力就頗有疑慮，因此客戶對交付重要資料的安心及成功救援的技術考量應超越價格的比較。

● 台灣到處充斥「兼營之非專業救資料公司」，多半只有一般電腦維修背景，並無硬碟工廠的專業經歷。
   也未受過專業硬碟維修技術訓練，公司成立較無成本、亦無投資必備的無塵室及儀器，硬碟資料救援的處
   理手法十分粗糙。因此雖價格低廉，但硬碟易被誤診而導致二次傷害，原有機會救出的資料反遭破壞，風
   險極高，與客戶之間糾紛不斷。

【保密合約】的賠償能力和該公司是否正派經營及成立規模有關。客戶可在決定送件作資料救援前，先至財政部營業登記查詢網站瞭解：

1. 公司是否有正式登記（若只是個人工作室則法令無
    法約束）。

2. 公司統編（以免不能開發票逃漏稅捐）。

3. 公司登記資本額（賠償能力上限的證明）。