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- 本公司為保護客戶受損硬碟不再遭受二次傷害,所有受損硬碟處理動作全程均在無塵室內進行,如此可避免受損硬碟內部碟片遭受污染。
另外有些受損硬碟當時還是可寫入的,為防止硬碟被意外的做任何不當的寫入而破壞資料,所用的儀器設備不論IDE BUS或SCSI BUS其所有的Adapt均設為防寫狀態(Write Protect),以保護資料完整性。
- 初步檢查時,所有受損硬碟一律先換裝已重新Layout測試用的控制電路,不讓Spindle Motor Startup,再拆開其Top Cover,將磁頭固定住使其無法Seek以避免碰傷Media表面,並用高頻示波器 Oscilloscopes 詳細測量各個檢查腳位,待硬碟受損狀況均能掌握,再向客戶報價。
- 經同意報價後,在硬碟資料安全無虞下,才經由專業儀器來進行費時費工的Read Block動作,過程中如遇上Media有Defect(俗稱硬碟壞軌),則下”移位命令”繼續讀取動作,直至Media上最後一個Block為止。
- 所有正常的 Block 再由對各種作業系統(Windows 95/98、XP、Me、2000、Novell、Linux、FreeBSD、MAC OS、RAID)有紮實技術實力的資深工程師依其原編碼,運用本公司自行開發的16進位Hex Code工具,將資料還原成FAT或NTFS等Files。
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所以理論上不論硬碟是如何受損,只要Media表面無嚴重刮傷,資料大部分是有機會救回的。且針對硬碟正常只是突然讀不到資料的案例,如病毒破壞、分割區受損Partition Lost、FAT16、FAT32、NTFS、Novell等系統受損,只要原Files存在,尚未被Overwrite就有機會救出資料,本公司在處理此種案件的成功率高達98%。
本公司常年處理案例如下
物理受損 Physical Damage:
- 硬碟無法偵測、硬碟抓不到、硬碟無法讀取 (BIOS Can't Detect Hard Disk)。
- 硬碟壞軌、碟片磨損、零軌磨損、磁區受損、讀寫頭受損、硬碟磁頭故障、硬碟不轉、無法讀寫、電路版燒掉、進水、摔毀、人為損壞(Hard Disk Damage/Bad Blocks)。
- 硬碟雜音、異音、怪聲(Hard Disk Noise)。
- 其他硬碟物理之受損。
邏輯受損 Logical Damage:
- 病毒破壞變亂碼,如CIH等(Virus Damage)。
- 單一或數個硬碟分割區被破壞(Delete Partition)。
- 檔案系統毀損如,FAT16、FAT32、NTFS、Novel、Mac、Linux等系統受損(File System Failure/Error)。
- 誤刪除大量檔案資料無法自資源回收桶救回(Files Deletion Mistake)。
- Ghost 錯誤,誤選Disk 或分割區 Partition 而覆寫,需救回原始資料(Ghost Failure)。
- 不當使用復原磁片、還原光碟後造成原始資料被破壞(Recovery CD Error)。
- Novell Volumes Can't Mount。
- Win2000 的動態磁碟受損(Windows 2000 Dynamics Disks Damage)。
- Office、Outlook mail檔案受損(Office File Type Error)。
- 資料庫檔案Database受損,如 dBase、Fox、DBF、Access、SQL Server、Oracle。
- 其它不明原因導致資料消失、受損 。
為保障一些如軍方、公家單位、金融業等機密資料絕對不可外洩的要求,本公司對已救出的資料均存放置保險箱,只有資深工程師才有權接觸,內部控管嚴格,公司平日還設有24小時保全,以防遭竊。
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