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凌威科技為保護客戶受損硬碟不再遭受二次傷害，所有物理受損硬碟處理，全程均在無塵室內進行，以避免受損硬碟內部碟片遭受污染。

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有些受損硬碟當時還是可寫入的，為防止硬碟遭受任何意外不當的寫入而破壞資料，凌威科技所用的儀器設備不論 IDE BUS、SATA BUS 或 SCSI BUS，所有的 Adaptor 均被設為防寫狀態（Write Protect），以保護資料完整性。

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初步檢查時，所有受損硬碟一律先換裝已重新 Layout 測試用的控制電路，不讓Spindle Motor Startup。再拆開其 Top Cover，將磁頭固定住使其無法 Seek，以避免碰傷 Media 表面。並用高頻示波器 Oscilloscopes 詳細測量各個檢查腳位，待硬碟受損狀況均能掌握後，再向客戶報價。

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客戶同意報價後，在硬碟資料安全無虞下，凌威科技會以專業儀器來進行費時費工的 Read Block 動作。過程中如遇到 Media 有 Defect（俗稱硬碟壞軌）的情形，則下 “移位命令”繼續讀取動作，直至 Media 上最後一個 Block 為止。

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所有正常的 Block，之後再由對各種作業系統（Windows FAT32、NTFS、Novell、 Linux ext3、FreeBSD、MAC OS、RAID…）有紮實技術實力的資深工程師，依其原編碼，運用凌威科技自行開發的16進位 Hex Code 工具，將資料還原成 FAT 或 NTFS 等Files。

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所以理論上不論硬碟如何受損，只要 Media 表面無嚴重刮傷，資料大部分是有機會救回的。且針對硬碟正常，只是突然讀不到資料的案例，如病毒破壞、分割區受損 Partition Lost、FAT32 / NTFS / Linux / MAC / Novell 等系統受損，只要原 Files 存在，尚未被 overwrite，即有機會救出資料，本公司在處理此種案件的成功率高達98%。

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電路系統受損（PCBA Component Damage）

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電源系統受損（Power Connection Damage）

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馬達系統受損（Spindle Motor Not Start）

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讀寫系統受損（Read/Write Component Damage）

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韌體控制系統受損（Firmware Problem）

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S.M.A.R.T受損（S.M.A.R.T Fail）

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磁片磨損（Media Damage）

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伺服系統受損（Servo Pattern Damage）