公司簡介RAID 磁碟陣列資料救援送修流程
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凌威科技為【專業RAID、NAS資料救援】公司，自1989年成立，台灣規模最大，至今已累積上千組以上RAID、NAS資料救援成功案例。
不論RAID 5硬碟同時故障2台，導致RAID 5受損、 RAID重建失敗（RAID Rebuild Failrue）、RAID 硬碟位置順序錯亂等，以及 NAS 的 Linux File System 受損，無法正常 Mount 或 NAS 硬碟故障等，都有豐富搶救經驗。 
台灣唯一建構有Class 100 Clean Room高潔淨無塵室設備之專業硬碟資料救援公司。
自購台北市內湖科技園區廠辦。
注意故障硬碟勿用快遞寄送，避免遭到碰撞造成硬碟資料的二次傷害。硬碟內重要機密資料交由外人處理，會有遭惡意外洩或愈弄愈遭的風險。強烈建議客戶親送，順便參訪凌威科技公司規模，Class 100 Clean Room高潔淨無塵室、儀器設備及正派經營模式。
◎ 將各硬碟標示順序，連同RAID卡或主機含Drive CD配件一起送件。現場填寫 『RAID/NAS送件流程表』及『RAID/NAS送件單』。
任何硬碟外觀均一模一樣，為避免作業錯誤，凌威科技採用電腦化作業，任一階段作業均可scan Bar Code 正確識別，精準管理客戶硬碟。類似醫院管理系統，不能發生病患錯服藥物、開錯刀的狀況。
全程採用硬碟原廠專業儀器，可靠精準。
◎ 檢測約需1-3個工作天 （視受損輕重而異）。為求安全可靠，全程均在 Class 100 Clean Room 內檢測，寧
可小心謹慎、不求快速、以達到零風險。
◎ 檢測後如有機會救出資料，才會依硬碟受損輕重程度報價，否則退回硬碟。
報價依RAID、NAS硬碟受損輕重程度估價（非容量），輕度受損 NT$50,000 - 70,000，中度受損 NT$70,000 - 100,000，重度受損 NT$100,000 - 200,000。救出客戶事先指定 Folders 及 Files 才收費，客戶有保障。
◎ 客戶同意報價後，凌威科技才進行資料救援作業。除特殊困難件，一般只約需1-3個工作天可救出客戶事先
指定的資料夾 Folders、Files。
◎ 如失敗未救出客戶事先指定的資料夾或檔案，則退回硬碟不收費。
◎ 救援成功凌威科技將已救出的File List E-mail 給客戶核對。
安排客戶親臨驗收，確認救出資料才付費，不會白花錢。
◎ 現場將提供PC、Mac、Windows、Linux、SQL 2000、Office、Outlook等應用程式，並以客戶事先指定的
Folder、File 為驗收標準。
◎ 驗收時，請自備另一個新硬碟儲存資料，本公司亦提供代購硬碟服務。
◎ 驗收完成進行資料備份及付費（可以現金、信用卡、ATM或即期支票支付全額費用）。
經客戶同意，客戶書面親簽救援感言及攝影留念，為成功救援作真實見證。
