資料救援服務 - RAID伺服器 資料救援
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送修流程&費用

RAID伺服器 資料救援

IBM,HP,Dell,Infortrend....各廠牌
RAID5,RAID0,RAID6,硬碟故障2台
RAID Offline
RAID Configuration Fail
RAID 故障,異常,離線,亮紅燈
RAID 無法讀取

資料救援流程

  • 1. 來電洽詢
  • 2. 快速檢查,親自送來立刻檢測
  • 3. 工程師親自解說檢查結果,並報價及工作天數
  • 4.  正式進行搶救資料作業
  • 5.  客戶驗收資料後才付費
  • STEP1

    來電洽詢

    RAID,NAS發生故障,第一時間請先與本公司電話連繫
    工程師先教您正確且無風險的處理方法
    再介紹本公司資料救援的流程、收費方式
    歡迎RAID,NAS親送至本公司檢測

    [RAID、NAS 到場緊急救援服務] – 精準檢測、即時救援
    由本公司資深工程師至客戶現場即時檢測診斷問題及協助救援,詳情歡迎來電諮詢。

     

    STEP2

    專業檢測

    本公司擁有一套安全無風險的檢測流程
    硬碟全程在 Class 100 無塵室內拆解,以專業高精密的儀器設備詳細檢查故障原因

    STEP3

    檢測報告及報價

    檢查作業完成後,工程師會報告下列幾點:
     
    1

    資料救援的可能性

    2

    所需要的工作天數

    3

    救援費用
    依照硬碟受損輕重程度報價
    若不同意報價則退回

    STEP4

    救援作業

    客戶同意報價後
    工程師才正式進行搶救資料
    盡可能將所有RAID,NAS內資料全數救回

    STEP5

    驗收及付款

    RAID,NAS資料救援完成後,會先將資料存放至本公司Storage
    並Email 已救出的 File List 供客戶核對
    與客戶約妥驗收時間,凌威提供Windows,Mac,Linux...及常見應用軟體
    驗收成功後才需付費
    不會產生白花錢風險,非常有保障
  • 洽詢及初期檢測
    內容 所需時間 費用
    來電或來信說明故障狀況 電話 即時
    0元
    E -mail 最短當日
    儲存裝置初期檢測 親自送件 30分鐘
    500元
    郵寄送件 最快當天
    本公司救援費用依照受損程度計價,與硬碟容量大小、檔案類型毫無關係。
    救援費用
    檢查結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用
    極輕微受損 Delete RAID Configuration、檔案系統受損...等(詳細說明) 1~2天 NT$: 30,000 ~ 50,000
    輕度受損 誤覆蓋、硬碟故障導致異常、速度異常緩慢...等(詳細說明) 1~3天 NT$: 50,000 ~ 80,000
    中度受損 覆蓋嚴重、兩台以上硬碟異常、無法讀取裝置...等(詳細說明) 2~3天 NT$: 80,000 ~ 120,000 
    嚴重受損 順序錯亂、多台硬碟嚴重受損(詳細說明) 2~5天 NT$: 120,000 ~ 150,000
    (少數特殊情況有可能會超過150,000歡迎來電諮詢)
    註:RAID 1 (Mirror): 救援費以單顆硬碟費用計價(單顆硬碟計價方式)

成功案例

  • 裝置: RAID 5
    型號: WD WD5000ABYS
    故障症狀: 主機燒毀,換主機後發現RAID5 已毀
    故障類型: Linux RAID5 架構已嚴重損毀
    客戶感言: 本實驗室使用Linux環境的RAID主機,在某次的強制關機後…
  • 裝置: RAID 6 Server
    型號: PROMISE VTrak M310P
    故障症狀: 4顆硬碟故障導致RAID6 Crash
    故障類型: 硬碟老舊磨損嚴重


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