客戶感言
使用者來電告知放在NAS的資料突然無法使用，
甚至發現許多資料不見的情況，
發現問題當下便立刻將網路斷開，但許多重要資料確定也已消失，
後來也確定是遭到駭客「勒索病毒」影響，
由於勒索病毒關係導致許多資料被刪除、加密破壞的情況，
所幸還算幸運，經工程師檢查判斷仍有機會嘗試將資料救回的機會，
救援完成後請使用者現場確認資料，使用者表示確實看到大部份的重要資料已被順利救回，
並對本公司工程師和工程團隊表達感謝。
甚至發現許多資料不見的情況，
發現問題當下便立刻將網路斷開，但許多重要資料確定也已消失，
後來也確定是遭到駭客「勒索病毒」影響，
由於勒索病毒關係導致許多資料被刪除、加密破壞的情況，
所幸還算幸運，經工程師檢查判斷仍有機會嘗試將資料救回的機會，
救援完成後請使用者現場確認資料，使用者表示確實看到大部份的重要資料已被順利救回，
並對本公司工程師和工程團隊表達感謝。
Case Information
客戶見證案例
鉅興不動產經紀有限公司
Synology NAS遭到勒索病毒影響導致資料遺失，成功救援NAS資料
裝 置：NAS
型 號：Synology
故障症狀：遭勒索病毒影響導致資料遺失
故障類型：Filesystem & Data area structures crash 嚴重
硬碟資料救援過程
1. NAS 遭到勒索病毒攻擊導致資料遺失情況.
2. Filesystem crash嚴重導致異常.
3. Data Area Structures crash 嚴重導致異常.
