張小姐

客戶感言

張小姐打電話到凌威光華門市,表示她的2.5吋硬碟接上MAC筆電時狀態不穩定甚至完全沒反應,經過門市人員的說明後決定將硬碟帶至門市做初步檢查。在經過張小姐的同意後,門市人員現場將硬碟用內接的方式透過測試用電腦發現硬碟是正常沒問題的,資料也可以正常執行,無法正常使用的原因在於行動硬碟的轉接板故障,硬碟正常不收費。
Case Information

客戶見證案例

張小姐

裝  置:外接式硬碟

型  號:Toshiba 2.5吋外接式硬碟

故障症狀:外接式無法讀取

故障類型:正常不收費

硬碟資料救援過程

1.正常不收費

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    故障症狀:無法讀取

    故障類型:正常不收費

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    型  號:WD WD20NMVW

    故障症狀:WD外接硬碟無法讀取

    故障類型:HDD 內部機件嚴重損毀

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