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內科總公司客戶

客戶感言

先生到我們內湖工程部告知余工程師他的 NAS 更新後就無法開機且不能讀到 Data，我們工程師檢測後發現硬碟單純只是 OS Crash，Data 外接就可以讀到了，故我們判斷 HD 為正常，沒有收取任何的救援費用。 
Case Information

客戶見證案例

內科總公司客戶

裝　　置：NAS

型　　號：QNAP NAS

故障症狀：無法正常開機

故障類型：正常不收費

硬碟資料救援過程

1. NAS HDD檢測都正常
2. 故NAS主機問題
3. 資料完整，硬碟正常不收費

其他案例分享

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    型　　號：Hitachi HTS541010A9E680

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    故障類型：硬碟內部機件受損嚴重導致異常

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    裝　　置：伺服器

    型　　號：共8台硬碟作RAID5

    故障症狀：RAID5 configuration crash

    故障類型：HDD 內機件嚴重受損

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