首頁/常見問題
  • Q1我能自己搶救硬碟資料嗎?

    視硬碟故障而定。
    故障方向主要區分為兩大類:
    Logical Damage  - 可自行使用救援軟體嘗試救援。
    Physical Damage - 手邊無專業儀器設備,不建議自己動手做,否則愈弄愈糟糕。

    Physical Damage狀況的硬碟,
    無論進行檢測或是救援作業,
    皆須在Class 100 Clean Room拆開,
    以確保您的故障硬碟狀況安全無虞,
    建議您尋求專業資料救援公司協助。
  • Q2如何將硬碟從電腦拆卸下來?

    硬碟怕震動、怕摔,若不熟悉拆卸方式,建議先行來電諮詢並親自到本公司。
    我們會有專門人員幫忙將您硬碟拆卸下來。
  • Q3已遭處理過的硬碟還能委託您們處理嗎?

    因為硬碟內部為高精密構造,
    坊間低價競爭之工作室並無相關儀器設備及無塵室投資,
    其粗糙及錯誤的拆解硬碟及救援手法,
    已將硬碟Media汙染或愈弄愈糟,
    往往救援難度會提升,
    本公司會視情況評估是否接手該Case。


    因此呼籲客戶慎選資料救援公司,把握第一手硬碟救援的黃金時間。
     
  • Q4硬碟資料救援回來的機率多大呢?

    凌威科技總公司設於內湖科技園區,
    為了提高救援機率與不讓硬碟因拆開的風險而受到汙染,
    耗資建構了一座與硬碟原廠同等級的Class 100 Clean Room,
    專門針對受損硬碟進行檢測、救援,
    擁有完善的儀器設備及豐富救援經驗的技術團隊,為客戶解決硬碟問題。

    只要客戶硬碟磁片沒有清晰可見的刮傷或嚴重的資料覆蓋問題,
    其他狀況,以本公司30年經驗都有機會將檔案順利救出。
  • Q5硬碟故障如何自己診斷?

    可先將硬碟拆下後,換一條傳輸線接到另外一台電腦上讀取看看。
    若還是一樣的情形,建議別再通電,必須交給專業資料救援公司檢測。
  • Q6RAID HD故障時,一定要同型HD才可 Rebuild?

    只要相同SAS or SATA Bus 容量要 = or > 即可,
    萬一HD是多年前舊款,已不易購得,且如購到也是中古HDD,非常危險,不建議使用。
  • Q7RAID5 故障一台HD時,是先插入正常HD Rebuild?還是先Backup data?

    當然先 Backup Data,再Rebuild,
    Rebuild很耗時,且硬碟讀寫非常Busy,
    萬一又遇上其他HD不穩定,極易發生第2台又故障,
    本來還可讀取data,卻因此無法讀取。
  • Q8RAID 安裝HD時,一定都須用同廠牌同型號同容量才可Create RAID?

    不需要。
    可以使用不同廠牌、不同容量的硬碟來Create RAID。
    但需注意,如果RAID裡面有一台硬碟容量比所有硬碟小,
    會浪費其他大容量硬碟的空間,也無法使用。
  • Q9RAID救援回來的機率多大?

    RAID是透過多台硬碟組成,難度也高,需實際檢查過後才能確定。
  • Q10RAID救援需要多久時間?

    不一定,通常RAID資料量龐大,救援難度高,救援時間相對更長。
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