專業資料救援服務

  • RAID伺服器 資料救援

    RAID伺服器 資料救援

    IBM,HP,Dell,Infortrend....各廠牌
    RAID5,RAID0,RAID6,硬碟故障2台
    RAID Offline
    RAID Configuration Fail
    RAID 故障,異常,離線,亮紅燈
    RAID 無法讀取

  • NAS 資料救援

    NAS 資料救援

    專門處理NAS資料救援
    各廠牌NAS皆能迅速救援
    NAS檔案無法開啟
    NAS無法連線
    NAS硬碟異音
    硬碟亮紅燈
    RAID Crash...等

  • 硬碟 資料救援

    硬碟 資料救援

    WD, Seagate, Hitachi, Toshiba...各廠牌.
    Windows, Mac,Linux.各作業系統
    硬碟故障
    硬碟抓不到 BIOS Can't Detect HD
    硬碟異音 Noise
    硬碟壞軌 Bad Sectors
    硬碟無法讀取資料 Can't Read Write

資料救援推薦

客戶推薦

  • 裝置: 電腦硬碟
    型號: Seagate ST3750330AS
    故障症狀: 硬碟 Firmware Problem
    故障類型: 1. Firmware problem
    2. Servo Pattern Damage
    客戶感言: 有條理的服務解說,經驗豐富。
  • 裝置: 單顆硬碟
    型號: Hitachi HDT722516DLAT80
    故障症狀: Can't Detect HD 無法偵測硬碟
    Logical Volume lost 無法讀取資料
    故障類型: Linux ext3 file system crash
    客戶感言: 某天因實驗室跳電,導致電腦後續無法正常開機…
  • 裝置: 硬碟
    型號: Hitachi HDT721032SLA360
    故障症狀: 硬碟異音 (Noise)
    故障類型: Firmware Problem
    客戶感言: 工作使用的電腦硬碟突然無法過電,在測試時…
  • 裝置: RAID 5
    型號: WD WD5000ABYS
    故障症狀: 主機燒毀,換主機後發現RAID5 已毀
    故障類型: Linux RAID5 架構已嚴重損毀
    客戶感言: 本實驗室使用Linux環境的RAID主機,在某次的強制關機後…
  • 裝置: 單顆硬碟
    型號: WD WD1001FALS
    故障症狀: 硬碟 Media Damage (硬碟磁片磨損)
    故障類型: 1.  磁片磨損導致異常 
    2.  Disk & Servo Pattern Damage
    3.  Firmware Problem
  • 裝置: 外接硬碟
    型號: WD                                 
    症狀: 硬碟無法讀取
    故障類型: HDD不穩
    客戶感言: 服務周到!態度親切!現場實測有效率!講解清楚!Good
     
    【經檢查HDD無任何異常,正常不收費】

技術論壇

常見問答

  • 硬碟內資料十分機密,如何保證不會外洩?

    本公司在台灣經營資料救援已28年,是許多上市企業指定資料救援公司.
    我們對資料保密非常重視。28年來從未發生過客戶資料洩密爭議,
    本公司亦可提供需要的客戶書面保密合約。
    此外,本公司內部安裝有高科技保全系統,一天24H、一年365天的嚴密保全硬碟不遭竊。
    每位員工到職皆需與公司簽署工作保密協定,確保客戶資料無外洩風險。

  • 為何凌威不是以容量(MB)計費,而是以硬碟受損程度估價?

    本公司資料救援計價透明公開,
    是依照硬碟損害程度計算,和要救援檔案多寡、容量大小毫無關係(請參考費用說明)。
    因要將一支檔案救出來與要救援全部資料,都是得找出受損原因並且將故障排除才能將資料救出。
    就好比修車一樣,大車修起來不見的比小車貴,要看壞在哪裡。
     

  • 若未救出客戶事先指定資料,需要支付救援費用?

    不需要。救出客戶事先指定的資料夾與檔案才需付費。這是凌威科技所強調的 "技術" 與 "責任"。
    且客戶是驗收後才需付費,所以客戶不會有白付費的風險。
    因為客戶付費就是希望救回重要資料,而非救出一些不重要資料。

送修流程Process

  • ① 來電詢問

    ① 來電詢問

    工程師在電話中為您判斷故障狀況,並提醒不能操作之錯誤動作,
    保護硬碟資料完整性以進行救援.
  • ② 現場30min檢測

    ② 現場30min檢測

    內湖總公司提供30min 快速檢測服務,客戶可現場得知初步檢測結果.
  • ③ 工程師解說檢測結果

    ③ 工程師解說檢測結果

    工程師親自解說硬碟故障狀況、救援費用、救援時間
  • ④ 救援作業

    ④ 救援作業

    全程在Class 100 無塵室中進行檢測及救援, 保障客戶資料零風險.
     
  • ⑤ 客戶驗收資料

    ⑤ 客戶驗收資料

    客戶親臨驗收後才需支付費用,
    給予客戶不會白花錢的最大保障.

STEP1

電話詢問,了解狀況

我們電話上先為您了解狀況,在電話中工程師教您簡單檢測為您解決問題。
請撥打:02-2799-3377或者線上詢問
交通位置

STEP2

現場30min專業檢測

客戶現場稍等30min,工程師立即為您檢測故障情形。
硬碟已發生故障,我們絕不冒風險作通電測試,一律至無塵室將硬碟拆開親眼檢查。
我們擁有與硬碟製造原廠相同環境的Class 100 Clean Room,讓您硬碟不受到任何汙染。

STEP3

工程師親自說明故障狀況及救援機率

檢查完成之後,工程師會親自與您報告:
1.硬碟受損原因及受損狀況
2.所需的救援時間
3.救援的費用

STEP4

執行救援作業

客戶同意費用,我們才會執行救援作業。
針對硬碟故障,對症下藥
盡可能的將硬碟內部所有資料在最短時間內通通搶救出來。

STEP5

親自檢查檔案無誤後,取資料才需付費

本公司強調未救出客戶重要資料不會產生任何費用
提供完善的驗收環境、客戶親自開啟檔案、親眼確認無誤後
確定要將資料帶走,才需支付救援費用。
客戶不會有白花錢的風險。

聯繫我們

  • [內湖總公司]
    Tel. 02-2799-3377
    台北市內湖科技園區瑞光路408號3樓
    週一至週五 09:00~18:00

  • [光華門市]
    Tel. 02-2321-3211
    台北市中正區市民大道三段8號6樓1-1
    週一至週五 10:00~20:00 週六 10:00~18:00

  • [三創門市]
    Tel. 02-2395-2122
    台北市中正區市民大道三段2號2樓R212
    週一至週日 11:00~21:30

  • [台中分公司]
    Tel. 04-2301-7331
    台中市西區公益路155巷1號
    週一至週日 11:00~20:00

  • [東京分公司]
    Tel. +81-3-6205-7722
    東京都千代田区有樂町1-6-3
    www.datarecoverytech.co.jp

服務專線 02-2799-3377

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