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2025.07.10

SSD資料救援新手指南｜SSD救援專家帶你一次了解

2025
SSD資料救援新手指南

目錄

前言
SSD故障前兆與常見情況
SSD資料是否還有機會救？
SSD和傳統硬碟（HDD）有何不同？
SSD 與傳統硬碟的救援難度差異
SSD資料救援公司選擇上該注意什麼？
SSD資料救援流程概要
SSD資料救援常見FAQ
結論
 

前言

SSD資料救援新手指南 - 前言
SSD在資料救援上來說，絕非易事。
近年使用SSD固態硬碟的使用者越來越多，主要在於資料儲存的速度和傳統硬碟相比，是肉眼可見的大幅提升，但許多人忽略了SSD也有壽命的限制。SSD壽命並非無限，若一旦發生故障，對企業、個人都會造成非常嚴重的損失，想要將資料從故障的SSD取出來並不容易，即便委託專業資料救援公司嘗試都不一定能夠順利將資料搶救回來，有的甚至完全無法救援，你知道嗎？

當SSD資料不慎遺失，這不僅是失去檔案那麼簡單，它可能意味著珍貴回憶一夕消失、多年累積下來的寶貴資料化為烏有，甚至造成企業營運中斷與無法預估的經濟損失。SSD資料救援的必要性在於能夠最大限度地挽回這些無法計量價值的珍貴資料，避免耗費人力付出大量的時間和精力進行重建作業，也可避免因進度延遲導致聲譽受損等高昂代價，將損失降到最低，並盡快恢復正常運作的一項至關重要的專業服務。

本篇SSD資料救援指南將帶你完整了解當SSD需要救援時的相關知識，與SSD故障前兆與常見損壞情況，並且是否還有機會救回的評估方式，以及送修前必須注意的關鍵細節，協助你在面臨SSD資料救援的危機時做出正確判斷，避免資料進一步損毀或無法挽回。

如果你遇到：SSD異常、SSD無法開機、SSD顯示裝置不明、無法辨識、SSD顯示錯誤的檔案格式、SSD容量顯示錯誤...等狀況，這份【SSD資料救援指南】將是你最實用的參考依據。
 

SSD故障前兆與常見情況

隨著時間推移，SSD出現問題的機率也會上升，在SSD發生嚴重故障前，有時仍會出現一些「前兆」或「徵兆」，雖然SSD故障不像傳統硬碟那樣有明顯警訊（例如：硬碟異音），但仍可透過以下幾種異常情況作為判斷SSD是否已經開始有問題：

SSD開機變慢、經常當機

SSD開機速度在正常情況之下非常快速，進入桌面不需1分鐘，但如果突然開機時間變長、畫面卡住不動進不了桌面，甚至開機不久後就會出現當機，電腦藍屏...等情況，可能是SSD的控制晶片或儲存資料的晶片發生異常，有些使用者會誤以為是電腦中毒或系統老舊，其實可能是SSD已經有損壞的情況在逐漸發生。
 

SSD更新後資料遺失

本公司曾遇過不少客戶執行SSD系統更新、升級後出現資料遺失情況，或是資料夾變成亂碼無法開啟，表示資料系統可能已經遭到損壞，此時不建議使用者自行作太多動作和操作，建議必須立即關機並交給本公司處理，由於檔案亂碼、格式錯亂屬於嚴重受損情況，救援機會並不高，故建議在執行SSD系統更新、升級前，務必先將重要資料進行備份。
 

SSD寫入、儲存資料出現異常

當你打算將SSD內的Word、Excel、照片、影片...等檔案進行儲存、寫入動作時，卻始終無法成功執行，或是顯示檔案儲存了以後，再打開卻發現出現檔案損毀無法使用的情況，但是其他檔案仍然可以正常使用，此時也代表你的SSD已經有故障的情況，必須盡快將還能使用的重要資料一一存出來，該SSD則建議不要再使用，如果已經無法將資料存取出來，則建議立即委託專業SSD資料救援公司處理。
 

SSD顯示RAW格式、檔案讀不到

當你的SSD出現「RAW格式」、「無法存取磁碟機」錯誤，插入SSD或開啟資料夾時，並跳出：「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」、「磁碟RAW格式，無法讀取」...等情況，則表示你的SSD檔案系統格式已經損壞，此時可自行嘗試使用『資料救援軟體』看看，若你嘗試了以後仍無法自行排除，或是你不放心、不會使用，擔心自己越弄越糟糕，建議委託『專業SSD資料救援公司』處理，協助你判斷SSD目前狀態是否仍有救援機會。
 

SSD容量異常、0GB

原本500GB的SSD，突然變成 0MB、8MB、120GB變1MB...等與原本實際容量不相符的情況，此情況經常發生於控制晶片或是儲存資料晶片相關問題的情況導致，建議不要自行嘗試網路上『來路不明』聲稱能夠解決此問題的方法，以免嘗試失敗了，交給救援公司處理時也為時已晚，重要資料可能早已被先前的操作影響，導致資料根本無法進行救援，得不償失，若是有重要資料必須保留下來，建議務必交給『專業SSD資料救援公司』進行檢查。
 

SSD發燙或有燒焦味

若你發現你的SSD異常發燙，甚至在通電的過程中發現有燒焦味，則代表你的SSD已經因為過熱而導致有燒毀、短路現象，一定要立即從電腦上取出並立即停止電腦使用，此情況雖然少見但很危險，建議必須交給『專業SSD資料救援公司』進行檢查才行。

考量到SSD燒焦問題有可能會影響到你電腦的其他周邊裝置正常運作，建議後續暫時不要繼續使用，考量未來可能仍會使用該電腦，建議先送給電腦原廠進行檢查確認是否有其他周邊裝置連帶發生問題。
 

SSD資料是否還有機會救？

SSD資料是否還有機會救？
當SSD無法讀取裡面的資料時，大家最關切的是：「還有機會救嗎？」
SSD讀不到還有機會救嗎？視狀況救援成功率
當SSD發生問題時，許多人最關心的就是：「我的資料還有救嗎？」SSD資料救援的成功率會視實際的受損情況而有所差異。

損壞情況是關鍵
邏輯性損壞（軟體問題）：例如誤刪、不小心格式化...等，這類型在現下的SSD來說，救援機率偏低，即便是事後並未作任何覆寫的情況也相同。使用網路上的資料救援軟體反而會錯過最佳救援的黃金時間，當下應立即斷電停止使用。

物理性損壞（硬體問題）：此類型的故障救援難度也非常高，例如最常見的控制晶片和儲存晶片損壞。是SSD用來儲存資料的重要媒介，一旦這些晶片本身出現故障或顆粒異常，救援難度則會大幅提升，必須透過專業儀器設備與資料救援技術嘗試進行讀取，若儀器判讀上已非常困難，成功率相對較低，且費用也比一般硬碟救援來得更高。
 

SSD和傳統硬碟（HDD）有何不同？

SSD和傳統硬碟（HDD）有何不同？
由於SSD與HDD天生結構的不同，在救援上也大不相同。
固態硬碟（SSD）與傳統硬碟（HDD）的核心差異在於『儲存原理』的方式。HDD依賴旋轉的磁性碟片和磁頭和其他的高精密電子零組件進行資料存取，而SSD則使用了NAND Flash晶片進行資料儲存，沒有任何高精密電子零組件去構成。由於天生基本結構的不同，賦予了 SSD更快的讀寫速度和較低的功耗，但也因為其特有的Trim指令、磨損平均 (Wear Leveling) 和垃圾回收 (Garbage Collection) 、加密（Encryption）...等內部管理機制，使得SSD在資料救援上比傳統硬碟更為困難。

★ 若想深入了解SSD的運作原理與內部結構，可參考『SSD 固態硬碟原理』文章。

★ 若想知道SSD固態硬碟與HDD傳統硬碟有什麼不同，與了解SSD的優點和缺點，可參考『SSD是什麼？』文章。
 

SSD 與傳統硬碟的救援難度差異

SSD 與傳統硬碟的救援難度差異
一個是晶片構造，一個是高精密電子零組件結構，差異甚大
相較於傳統硬碟，SSD固態硬碟的資料救援更具挑戰性。這是因為SSD具備上方提到的Trim指令...等獨特機制。舉例：當你刪除一個檔案時，Trim指令會告訴SSD立即將該儲存區塊標記為『可清除』，並立即實際抹除資料，硬碟不同，若是單純只有刪除資料的情況，資料仍會記錄在磁軌區域當中，只要沒有涉及覆寫情況，都還有高機率找回被刪除的資料。由於SSD非常快速，也意味資料在短時間內就會被永久清除，大幅降低使用者使用資料救援軟體自行救援的成功率，若是有物理性故障的SSD，則需要委託擁有專業儀器設備的資料救援公司才有可能進一步去進行處理。

因此，判斷SSD資料是否還有機會救，以及救援機率有多高，最終都取決於SSD的具體故障類型、損壞程度，以及是否在故障當下有立即、即時停止使用。
 

SSD資料救援公司選擇上該注意什麼？

SSD資料救援公司選擇上該注意什麼？
救援往往只有一次的最佳機會，你必須挑對一家專業救援公司與工程團隊。
在挑選SSD資料救援公司的過程中，其實與本公司先前的『尋找資料救援推薦的廠商前，必須了解的９件事』文章的概念相同，你必須知道委託的救援廠商其資料救援經驗是否豐富？並非僅成立幾年、位於住商混合大樓內，實際上僅是數人組成的『工作室』，這些資訊皆可現場親眼所見，本公司極度建議客戶親自拜訪參觀一趟，畢竟要委託廠商搶救的資料肯定只有『一份』，若萬一對方救援失敗，不僅可能讓你的資料永遠消失，還可能導致損失一筆費用，甚至涉及事後需賠償客戶的責任，還需考慮狀況是否更惡化，其他業者同意收下同時又需額外多收比原本地一家更高昂的費用，上述每一項都是非常重要的考量，務必謹慎評估。

因此，在做出決定前，請了解以下關鍵事項：

成功案例

了解一家救援公司是否具備處理各類SSD故障（特別是與你的情況類似的案例）的豐富經驗。一家 專業救援公司會提供過往的資料救援成功案例分享（客戶照片 or客戶合影）給客戶參考，有鑒於多數業者僅大多只放上『裝置外觀』給客戶觀看，真實性也難以分辨。
 

技術能力與設備

確認該救援公司是否擁有專業的SSD資料救援設備，只要人到現場便可親眼看見是否具備上述條件，以及是否具備韌體修復、NAND memory chip救援...等高階技術的工程團隊。這些是處理複雜SSD故障的必要條件。
 

報價透明度與收費原則

專業、謹慎的SSD資料救援公司通常會提供初步評估服務（依實際故障情況而定），若初步判斷仍有機會，才會收下進行後續的完整詳細檢測，在確認SSD的故障情況和救援的機會後，才會提供完整詳細的救援費用給客戶參考，報價單內容會詳細列出所有相關的問題，並以『救出客戶指定資料才收費』原則為基礎，救援信譽良好的公司，只有在成功救到客戶指定之資料時才會收取救援費用，有效保障客戶權益。
 

資料隱私與保密機制

對於SSD內含有資安考量的機敏資料的情況，務必和資料救援公司簽署保密協議（NDA），確保你的資料不會外流，並建議至救援公司現場與了解其作業流程與現場環境，進一步了解救援公司在進行檢測、救援過程當中的保護措施和管理程序，確認其具備令人安心交付儲存裝置的資訊安全規範。
 

良好的公司評價、口碑、服務

在前期諮詢階段，判斷資料救援公司人員是否具備專業領域知識可協助解答，清楚說明相關的救援流程程序，並了解是否具備良好的『真實客戶評價』，在現今社會裡，我們可看到有許多業者會透過網站包裝自己，有的甚至會向網軍公司購買評價，本公司多年來接獲不少前往高評價業者救援，最終卻救援失敗的案例，切勿單純看了虛假評價便輕易相信，唯有實際前往，親眼了解規模、環境、設備才安全，千萬別為了貪圖一時的方便、便宜而導致錯失最佳的救援機會。

透過仔細評估上述面向，你才能確保自己選擇到一家專業、可靠的SSD資料救援廠商的機會，也為你的寶貴資料爭取到最大的成功率。
 

SSD資料救援流程概要

當SSD發生故障，唯有一絲不苟的嚴謹態度，才能確保資料能有最高的救援成功率。本公司從最初協助客戶判斷SSD故障的初步診斷，到最終救援成功交付資料，都經過本公司工程團隊的專業、嚴謹流程，大致流程如下：

評估：客戶來電諮詢、現場初步檢測SSD異常狀況，說明救援事宜。
檢測：工程師開始進行SSD完整檢測，評估是否仍有機會進行救援。
報價：提供報價費用給客戶，客戶回覆同意後才正式開始進行救援。
救援：救援完成後提供客戶驗收，確保指定資料正常可開啟才成功。
付款：待客戶確認資料無誤後，協助資料備份並收取救援費用款項。

若欲進一步了解詳細的檢測流程與救援費用說明，歡迎參考『SSD資料救援流程與費用』頁面。
 

SSD資料救援常見FAQ


SSD誤刪資料後還能救嗎？

非常渺茫。

SSD與傳統硬碟不同，大多數SSD具備Trim指令功能，一旦刪除檔案後，系統會主動將晶片內的資料區域清空，所以資料在刪除後將會立即被清除，無法復原。如果SSD並未啟用Trim指令，或在特定條件下（如誤刪當下立即斷電、未再寫入或執行任何動作），仍有極小機率能救回部分資料，但成功機率仍然相當渺茫。
 

SSD格式化後還有辦法救嗎？

幾乎不可能。

格式化SSD後，作業系統會配合Trim指令，將所有儲存資料區域的晶片當中清除歸零，不像傳統硬碟格式化後仍可能保留檔案結構。在Trim與Garbage Collection兩者指令的共同作用之下，存在晶片內的資料會在一瞬間便消失。
 

SSD重灌後資料還有機會救嗎？

幾乎不可能。

由於重灌便包含有格式化（刪除）、系統資料寫入（新增）至SSD...等動作，SSD便會配合Trim指令進行清除，導致原始資料區域遭到清除。即使未格式化，僅單純重新灌作業系統，高機率也會因檔案結構遭覆寫破壞導致無法進行救援，SSD在資料刪除與重建過程中的立即清除機制，使SSD資料救援的可能性非常渺茫。
 

結論

如果發現SSD有異常，建議立即停止使用該SSD，當下必須衡量已經遺失的資料本身的價值性，且如果還能看到檔案內容物，請立即判斷現有資料是否有保留之必要，盡快備份，不要浪費時間copy不重要之資料，以免發生SSD後續救援困難，甚至無法救援...等情況。

SSD如果有重要資料要搶救，必須來得比傳統硬碟更要把握救援黃金時間，考量SSD不比HDD，應即早尋求專業資料救援公司進行檢查評估，事發當下立即斷電，不做任何處理，才有較高的機會順利將資料救回。

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