2020.01.15

HDD硬碟修復有哪些方法?救援硬碟自己來

硬碟修理,我能做些什麼?

硬碟是我們生活周遭不可或缺的儲存裝置,甚至還有一人使用多台硬碟的情況,
硬碟內裝有各式各樣的資料,不管是公用文件、自創的文案程式,甚至到家族影音都有,
滿滿的回憶以及紀錄都依靠著一顆硬碟時,最害怕的就是當電腦讀不到這顆硬碟了,
那種緊張和錯愣的心情,我們已經看過太多太多了,無論您的硬碟是否仍然正常運轉著,
希望此篇文章能夠教導到您一些正確的觀念。

判斷硬碟是否故障的幾種方式

  • 我的電腦→磁碟管理確認硬碟是否辨識得到,如無法辨識可能是硬碟故障

Computer management
  • Bios有無抓到此硬碟?如沒有抓到,可能是硬碟故障

  • 硬碟有無異常敲打聲?應只有正常馬達運轉聲,如有規律敲打撞擊聲音,請立即斷電,硬碟已有異常

  • 接上電腦,跳出硬碟需要求格式化,可能是硬碟磁區結構受損,也有可能壞軌導致

format
  • 接上電腦速度異常緩慢遲鈍,有可能是硬碟故障的徵兆


如有上述狀況

判斷硬碟故障後,該做什麼?


因碰到硬碟故障,有可能大部分人都有良好的備份習慣或有公司資訊人員協助解決
通常一般人只會碰過一次這種情形,
遇到以下故障狀況:
凌威科技教您當下的處理方法
  • 當電腦接上硬碟讀取緩慢

此種狀況通常都是磁片磨損導致電腦的資源都在設法讀取此磨損的區塊而間接拖慢電腦的速度,
也就是俗稱的壞軌(Bad Sector),當碰到此種情況,還看得到資料或是還可以Copy,
建議立即將資料備份。

注意:
當Copy時間異常緩慢或一直閃退等異常狀況,建議不要再通電,因此種狀況是您Copy那區塊
資料的磁頭已受損,有可能越通電越嚴重,所以硬碟已異常請Copy重要資料,千萬不要過夜整個資料
都Copy而導致硬碟受損越來越嚴重。

 
  • 硬碟跳出要求格式化訊息

此種狀況表示電腦辨識此硬碟為未知或一個新的硬碟,需要求格式化才能使用,
但明明我硬碟已格式化,為什麼會這樣?
因為硬碟在格式化會建立Partition Table,有可能是這區塊資訊已受損,或是剛好壞軌落於在此區塊上
此種狀況可以用一些救援軟體恢復

救援軟體:

R-Studio

凌威科技教學  軟體方官方網站


注意:
當使用軟體掃描中,發現掃描過程異常緩慢,那表示可能硬碟是磁片磨損或是磁頭異常而導致此情形
建議不要再通電,擔心越來越嚴重,可以找專業資料救援公司幫您解決問題。

 
  • 外接硬碟讀取不到

外接硬碟有一個外接盒,外接盒內有SATA轉USB的轉接板,可以將硬碟外接盒拆開,取出硬碟
直接透過SATA線讀取或是換一個外接盒讀取看看,有可能硬碟是正常的哦
也可以在我們營業時間內到我們營業據點,我們現場人員可以幫您作此檢測
以下是我們公司「正常不收費」案例
因硬碟無故障,我們沒有收取費用

Cust
Cust2
 

正常不收費成功案例



注意:
拆開硬碟外接盒,如硬碟在保固內,則會立即失去保固哦
也有可能拆開後,硬碟真的故障,與外接盒無關,就需到資料救援的流程。

凌威科技資料救援流程&收費說明
 
  • 當硬碟在Bios或OS無法讀取及辨識

當您硬碟碰到此狀況,建議也先不要通電讀取,因為連Bios或OS都抓不到,再怎麼使用軟體操作或是掃描
也是無法使用,且此種狀況可能是硬碟內部機件已有受損,可能越通電會越糟糕,如有重要資料需搶救,
必需找專業資料救援公司。
  • 當硬碟有發出規律敲打聲「ㄉㄧㄚㄉㄧㄚ」俗稱異音(Noise)

硬碟運轉應只有正常馬達驅使磁片運轉的聲音,磁頭與磁片是不會碰觸到的,不會有異常聲音,
但當硬碟已有敲打聲音,表示硬碟內的磁頭或是其他機件已故障,可能會導致您的磁片磨損或刮傷
建議立即斷電,如有重要資料需搶救,因此狀況需要將硬碟上蓋打開,需要有Class100的無塵室工作環境
因硬碟生產製造過程中在無塵室作業,相對在拆開救援資料也需在此環境,必需找專業資料救援公司救援。
  • 疑似硬碟沒有在運轉?

硬碟感覺沒運轉有幾種可能,最常見的是後面的電路板,常常有使用者問不是換電路板就好了嗎?
現在每台硬碟都有電路板專屬他自己的韌體資訊,單純做更換也無法讀取,需透過專業資料救援公司才能救援。
不運轉還有其他狀況,像是硬碟馬達機身故障卡死,難度就很高,或是讀寫頭受損卡死在磁片上都有可能導致
硬碟不運轉,建議也不要再通電,擔心越來越嚴重。

自行檢測硬碟,定期備份最安全

以下硬碟檢測軟體
可以定期針對硬碟做掃描,如有受損區塊,建議此硬碟就不要再使用
做好備份還是最安全的方法

硬碟檢測軟體


1. HDtune  HDtune 官網   凌威科技教學使用

2. CrystalDiskInfo  

3. HDDScan 


資料備份軟體

1. FastCopy 

硬碟無法自行修復?需找專業資料救援公司

  • 已有異音(Noise)

  • 硬碟不運轉

  • 硬碟Bios無法讀取

  • 硬碟OS無法讀取

  • 泡水

  • 摔到

以上狀況建議不要將硬碟通電,擔心會越來越嚴重,雖然說硬碟是3C產品但內部卻是機械式的結構
如內部機件已故障,越通電只越嚴重。

找資料救援公司需注意
  • 是否有無塵室?

硬碟在無塵室生產,確認是否真的有無塵室可以拆開作業?需親眼確認
在一般環境拆開可能造成磁片被汙染,可能大幅降低資料救援機會
  • 救到指定資料才收費

不事先收訂金或工本費,因重要資料可能落於壞軌上,也有可能救不回來,如先支付訂金或工本費
沒拿到資料卻先損失一筆費用
  • 是否會給客戶驗收檔案?

客戶自己檔案客戶最清楚,由客戶親自驗收最合理
  • 保密安全?




凌威科技在內湖科技園區有Class100的無塵室供硬碟資料救援拆開作業

救出事前指定資料才收費,如無救出資料則只有檢測費 NTD$500

救出資料先請客戶驗收資料,確認重要資料是否成功救援及正常開啟


硬碟修復資料救援流程說明

硬碟修復資料救援費用說明

 

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