2022.01.08

硬碟讀不到？教你5個排除問題的方法（2022年）

2022/1月

硬碟讀不到的5個問題

電腦主機硬體週邊問題
硬碟接觸不良的問題
BIOS設定問題
硬碟電路板金手指問題
硬碟本身問題

硬碟讀不到，我可以自己試著救看看嗎？
硬碟讀不到的建議
硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？

硬碟讀不到、無法讀取的狀況

相信大多數電腦使用者，遇到硬碟讀不到、無法讀取，造成作業停擺的突發狀況，必定感到困擾不已，但有時硬碟讀不到，不一定全然都是硬碟故障導致的問題，也有可能是電腦的周邊配件所導致。

以下針對硬碟讀不到、無法讀取的情況，簡單教您如何分辨硬碟是否故障及解決方法。

硬碟讀不到時，如何確認硬碟是否故障？

首先，我們必須先了解是否曾經對該硬碟作過什麼動作，才導致硬碟讀不到，或是在故障之前有發生過什麼事件，而產生硬碟讀不到的情況？例如：否曾經不小心將硬碟摔到，後來又將硬碟拿到電腦上通電，聽到硬碟發出怪聲音？

若您的硬碟有發生上述的狀況，問題也非常明確，是因為「外力」的關係造成硬碟損壞，此時切記不要再繼續讓硬碟通電，否則硬碟磁片磨損只會更加嚴重，甚至造成硬碟儲存資料的『磁片刮傷』。

首先，我們先假設硬碟是好的，也同步檢查電腦主機硬體週邊問題：
先將讀不到的硬碟從電腦內拆出來，透過另一台好的電腦作通電測試，觀察看看硬碟是否能正常讀取，如果這個時候能夠讀到硬碟，便是「電腦主機硬體週邊問題」了。

請您再進一步檢查原本的電腦主機周邊設備，當中包括了：
電腦的主機板、CPU、顯示卡、Power、RAM...等相關硬體周邊設備是否都還正常？
若您對電腦不熟悉、不會測試，建議您委託可信賴的電腦公司協助查看電腦周邊設備，避免找不出問題，越弄越糟糕。

如果確認電腦周邊設備沒問題，電腦公司也告知您硬碟讀不到，請您先評估看看：此台讀不到的硬碟機，是否有您重要資料在裡面？如果有，建議您委託「專業硬碟資料救援公司」，並且不要再作其他動作。

硬碟接觸不良的問題

不論您是使用內接硬碟，或是外接式硬碟，都必須依靠最主要的兩條線，才能連接電腦，其中一條為傳輸線、另一條為電源線，確實接上電腦才能順利讀取硬碟資料。

內接硬碟

一般內接硬碟均使用SATA、IDE線作為主要傳輸介面，你可以嘗試更換傳輸線、電源線，再進行讀取測試看看，若手邊有其他台電腦，也可到其他台電腦接上嘗試能否讀到硬碟。

外接式硬碟

外接式硬碟通常皆使用「USB線」作為傳輸介面，也可換一條線材並嘗試讀取試試看。

若還是讀取不到，可以嘗試將外接盒拆開，將硬碟取出，不透過USB介面讀取，改使用硬碟本身的SATA介面，透過SATA線與電腦傳輸。

關於外接硬碟讀不到的問題，建議各位參考「外接硬碟讀不到怎麼辦？先確認10件事（2021年最新）」文章，裡面有更完整的內容。

如果您不敢自己亂try，擔心有風險，可到本公司三創門市據點，現場會協助您作初步測試。

PS. 若您的硬碟本身已有怪聲音，我們不建議您再進行通電測試。

正常不收費案例

BIOS設定問題

有時會遇到一些電腦重新開機之後，電腦BIOS的部分相關設定莫名的改變了，必須再重新設定，例如偵測硬碟的部分，有分：IDE、SATA、ACHI、RAID等模式，有些硬碟讀不到的情況，是因為此處的設定不正確，會導致您無法順利開機進入到桌面，並且卡在啟動windows畫面。

若您遇到上述問題，建議您先到BIOS，檢查『advanced』的『Onboard SATA mode』，確認目前BIOS以哪一種為預設值（default）？若顯示為『RAID』，您可調整為『ACHI模式』，『ACHI』為較新的主要控制介面模式，由Intel所研發，對現在普及的SSD來說，新版本和ACHI的相容性良好，但與舊OS相容性較差。

如果您是早期的windows用硬碟（例如：WinXP），請使用IDE模式，相容性較高。

硬碟電路板金手指問題

我們常發現使用時間許久的硬碟電路板金手指，如果有污漬、灰塵、或是發生氧化的情況，都有可能讓硬碟讀不到，無法正常讀取。

這時建議可以使用橡皮擦來擦拭電路板金手指看看，將金手指擦拭過後，可能有機會可以順利讀取到您的硬碟，但如果硬碟依然還是讀不到，您必須懷疑為硬碟其他方面的問題，並非電路板問題。

硬碟本身問題

透過以上四種檢查方法，依然無法解決您硬碟讀不到的問題，更可以明確證明是「硬碟本身問題」，導致您的硬碟讀不到，電腦也無法辨識。

因為通常硬碟讀不到的狀況，都需要進到Class 100 無塵室內拆開進行檢查，並透過無塵室內專業的儀器設備去一一確認、分析，相較大家喜歡先透過網路上的第三方軟體自行處理，但各位必須知道，一般的PC和網路軟體是無法針對硬碟讀不到的硬體方面問題進行檢查的。

網路上甚至有網友會建議硬碟讀不到的使用者可以自行嘗試更換電路板...等相關零件，坦白說此舉並非是好作法，隨意更換硬碟零件，您的硬碟原始狀態可能也會因此改變，受損情況加重、小病變大病，不是一個好的作法。

硬碟讀不到的建議

關於硬碟讀不到的建議和方向，如果您希望資料能夠順利復原回來，本公司強烈建議您別再讓硬碟繼續通電運轉，第一時間交給「專業硬碟資料救援公司」檢測，原則上都還有非常高的救援機會將資料找回。

硬碟讀不到的問題可大可小，在您自行處理的過程中、所執行的任何動作，都可能造成硬碟有更嚴重的損壞，若硬碟資料並非太重要，當然您可以多嘗試一會；若硬碟內部資料相當重要，真的不建議您自行測試，請各位執行任何操作時，務必再三思考、謹慎執行。

硬碟讀不到，我可以自己試著救看看嗎？

上面我們提到，在您自行嘗試救資料的過程中、執行的任何動作都可能導致硬碟受損情況加重，若你確信你的硬碟問題並非和硬體有關，您可參考本公司撰寫的救援軟體文章嘗試救援。

注意：任何嘗試均有風險，執行任何動作均謹慎、確認。

硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？

您的硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？

歡迎諮詢凌威科技，我們擁有一群專門救援硬碟讀不到的工程師團隊，能夠提供您相關服務。

本公司營業據點

台北內湖：台北市內湖科技園區瑞光路408號3樓
TEL：02-2799-3377

台北光華：台北市市民大道三段8號6F/1-1室
TEL：02-2321-3211

台北三創：台北市市民大道三段2號8F
TEL：02-2395-2122

硬碟讀不到相關救援流程

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<div style="text-align: right;">2022/1月
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<a href="#硬碟讀不到、無法讀取的狀況">硬碟讀不到、無法讀取的狀況</a> 
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<h2 class="h2title"><a href="#硬碟讀不到的5個問題">硬碟讀不到的5個問題</a></h2>

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	<li><a href="#電腦主機硬體週邊問題">電腦主機硬體週邊問題</a></li>
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	<li><a href="#硬碟本身問題">硬碟本身問題</a></li>
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<a href="#硬碟讀不到，我可以自己試著救看看嗎？">硬碟讀不到，我可以自己試著救看看嗎？</a> 
<a href="#硬碟讀不到的建議">硬碟讀不到的建議</a> 
<a href="#硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？">硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？</a> 
 
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<h2 class="h2title"><a id="硬碟讀不到、無法讀取的狀況" name="硬碟讀不到、無法讀取的狀況">硬碟讀不到、無法讀取的狀況</a></h2>
相信大多數電腦使用者，遇到硬碟讀不到、無法讀取，造成作業停擺的突發狀況，必定感到困擾不已，但有時硬碟讀不到，不一定全然都是<a href="https://www.linwei.com.tw/forum-detail/69/">硬碟故障</a>導致的問題，也有可能是電腦的周邊配件所導致。 
 
以下針對硬碟讀不到、無法讀取的情況，簡單教您如何分辨硬碟是否故障及解決方法。 
 
<h2 class="h2title"><a id="硬碟讀不到時，如何確認硬碟是否故障？" name="硬碟讀不到時，如何確認硬碟是否故障？">硬碟讀不到時，如何確認硬碟是否故障？</a></h2>
 首先，我們必須先了解是否曾經對該硬碟作過什麼動作，才導致硬碟讀不到，或是在故障之前有發生過什麼事件，而產生硬碟讀不到的情況？例如：否曾經不小心將硬碟摔到，後來又將硬碟拿到電腦上通電，聽到硬碟發出怪聲音？ 
 
若您的硬碟有發生上述的狀況，問題也非常明確，是因為「外力」的關係造成硬碟損壞，此時切記不要再繼續讓硬碟通電，否則硬碟磁片磨損只會更加嚴重，甚至造成硬碟儲存資料的『磁片刮傷』。 
 
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<h2 class="h2title"><a id="硬碟讀不到的5個問題" name="硬碟讀不到的5個問題">硬碟讀不到的5個問題</a></h2>

<h2 class="h2title"><a id="電腦主機硬體週邊問題" name="電腦主機硬體週邊問題">電腦主機硬體週邊問題</a></h2>
 <img alt="PC HDD" src="../upload/forum_b/tw_forum_list_19a15_f2d3ctb6ev.png" style="border-width: 0px; border-style: solid;" title="PC HDD" /> 
 
首先，我們先假設硬碟是好的，也同步檢查電腦主機硬體週邊問題： 
先將讀不到的硬碟從電腦內拆出來，透過另一台好的電腦作通電測試，觀察看看硬碟是否能正常讀取，如果這個時候能夠讀到硬碟，便是「電腦主機硬體週邊問題」了。 
 
請您再進一步檢查原本的電腦主機周邊設備，當中包括了： 
電腦的主機板、CPU、顯示卡、Power、RAM...等相關硬體周邊設備是否都還正常？ 
若您對電腦不熟悉、不會測試，建議您委託可信賴的電腦公司協助查看電腦周邊設備，避免找不出問題，越弄越糟糕。 
 
如果確認電腦周邊設備沒問題，電腦公司也告知您硬碟讀不到，請您先評估看看：此台讀不到的硬碟機，是否有您重要資料在裡面？如果有，建議您委託「<a href="https://www.linwei.com.tw/">專業硬碟資料救援公司</a>」，並且不要再作其他動作。 
 
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<h2 class="h2title"><a id="硬碟接觸不良的問題" name="硬碟接觸不良的問題">硬碟接觸不良的問題</a></h2>
 <img alt="硬碟接觸不良" border="0" src="../upload/forum_b/tw_forum_list_21b02_b645gab8qf.jpg" title="硬碟接觸不良" /> 
 
不論您是使用內接硬碟，或是外接式硬碟，都必須依靠最主要的兩條線，才能連接電腦，其中一條為傳輸線、另一條為電源線，確實接上電腦才能順利讀取硬碟資料。

<h3 class="h3title">內接硬碟</h3>
一般內接硬碟均使用SATA、IDE線作為主要傳輸介面，你可以嘗試更換傳輸線、電源線，再進行讀取測試看看，若手邊有其他台電腦，也可到其他台電腦接上嘗試能否讀到硬碟。

<h3 class="h3title">外接式硬碟</h3>
外接式硬碟通常皆使用「USB線」作為傳輸介面，也可換一條線材並嘗試讀取試試看。 
 
若還是讀取不到，可以嘗試將外接盒拆開，將硬碟取出，不透過USB介面讀取，改使用硬碟本身的SATA介面，透過SATA線與電腦傳輸。 
 
關於外接硬碟讀不到的問題，建議各位參考「<a href="https://www.linwei.com.tw/forum-detail/71/">外接硬碟讀不到怎麼辦？先確認10件事（2021年最新）</a>」文章，裡面有更完整的內容。 
 
如果您不敢自己亂try，擔心有風險，可到本公司<a href="https://www.linwei.com.tw/company/38/">三創門市</a>據點，現場會協助您作初步測試。 
 
PS. 若您的硬碟本身已有怪聲音，我們不建議您再進行通電測試。 
 
 
<a href="https://www.linwei.com.tw/case/1/">正常不收費案例</a> 
 
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<h2 class="h2title"><a id="BIOS設定問題" name="BIOS設定問題">BIOS設定問題</a></h2>
 <img alt="BIOS設定問題" border="0" src="../upload/forum_b/tw_forum_list_21b02_r7n3encerz.jpg" title="BIOS設定問題" /> 
 
有時會遇到一些電腦重新開機之後，電腦BIOS的部分相關設定莫名的改變了，必須再重新設定，例如偵測硬碟的部分，有分：IDE、SATA、ACHI、RAID等模式，有些硬碟讀不到的情況，是因為此處的設定不正確，會導致您無法順利開機進入到桌面，並且卡在啟動windows畫面。 
 
若您遇到上述問題，建議您先到BIOS，檢查『advanced』的『Onboard SATA mode』，確認目前BIOS以哪一種為預設值（default）？若顯示為『RAID』，您可調整為『ACHI模式』，『ACHI』為較新的主要控制介面模式，由Intel所研發，對現在普及的SSD來說，新版本和ACHI的相容性良好，但與舊OS相容性較差。 
 
如果您是早期的windows用硬碟（例如：WinXP），請使用IDE模式，相容性較高。 
 
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<h2 class="h2title"><a id="硬碟電路板金手指問題" name="硬碟電路板金手指問題">硬碟電路板金手指問題</a></h2>
 <img alt="硬碟金手指" border="0" src="../upload/forum_b/tw_forum_list_21b02_hw8cq44gqs.jpg" title="硬碟金手指" /> 
 
我們常發現使用時間許久的硬碟電路板金手指，如果有污漬、灰塵、或是發生氧化的情況，都有可能讓硬碟讀不到，無法正常讀取。 
 
這時建議可以使用橡皮擦來擦拭電路板金手指看看，將金手指擦拭過後，可能有機會可以順利讀取到您的硬碟，但如果硬碟依然還是讀不到，您必須懷疑為硬碟其他方面的問題，並非電路板問題。 
 
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<h2 class="h2title"><a id="硬碟本身問題" name="硬碟本身問題">硬碟本身問題</a></h2>
<img alt="PC HDD Disk" src="../upload/forum_b/tw_forum_list_19a15_guvigewe7m.jpg" style="border-width: 0px; border-style: solid;" title="PC HDD Disk" /> 
 
透過以上四種檢查方法，依然無法解決您硬碟讀不到的問題，更可以明確證明是「硬碟本身問題」，導致您的硬碟讀不到，電腦也無法辨識。 
 
因為通常硬碟讀不到的狀況，都需要進到<a href="https://www.linwei.com.tw/forum-detail/30/">Class 100 無塵室</a>內拆開進行檢查，並透過無塵室內專業的<a href="https://www.linwei.com.tw/news-detail/29/">儀器設備</a>去一一確認、分析，相較大家喜歡先透過網路上的第三方軟體自行處理，但各位必須知道，一般的PC和網路軟體是無法針對硬碟讀不到的硬體方面問題進行檢查的。 
 
網路上甚至有網友會建議硬碟讀不到的使用者可以自行嘗試更換電路板...等相關零件，坦白說此舉並非是好作法，隨意更換硬碟零件，您的硬碟原始狀態可能也會因此改變，受損情況加重、小病變大病，不是一個好的作法。 
 
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<h2 class="h2title"><a name="硬碟讀不到的建議">硬碟讀不到的建議</a></h2>
關於硬碟讀不到的建議和方向，如果您希望資料能夠順利復原回來，本公司強烈建議您別再讓硬碟繼續通電運轉，第一時間交給「<a href="https://www.linwei.com.tw/">專業硬碟資料救援公司</a>」檢測，原則上都還有非常高的救援機會將資料找回。 
 
硬碟讀不到的問題可大可小，在您自行處理的過程中、所執行的任何動作，都可能造成硬碟有更嚴重的損壞，若硬碟資料並非太重要，當然您可以多嘗試一會；若硬碟內部資料相當重要，真的不建議您自行測試，請各位執行任何操作時，務必再三思考、謹慎執行。 
 
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<h2 class="h2title"><a name="硬碟讀不到，我可以自己試著救看看嗎？">硬碟讀不到，我可以自己試著救看看嗎？</a></h2>
上面我們提到，在您自行嘗試救資料的過程中、執行的任何動作都可能導致硬碟受損情況加重，若你確信你的硬碟問題並非和硬體有關，您可參考本公司撰寫的<a href="https://www.linwei.com.tw/forum-detail/77/">救援軟體文章</a>嘗試救援。 
 
注意：任何嘗試均有風險，執行任何動作均謹慎、確認。 
 
<hr />
<h2 class="h2title"><a id="硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？" name="硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？">硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？</a></h2>
您的硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？ 
 
歡迎諮詢凌威科技，我們擁有一群專門救援硬碟讀不到的工程師團隊，能夠提供您相關服務。

<h3 class="h3title">本公司營業據點</h3>
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TEL：02-2799-3377 
 
<a href="https://www.linwei.com.tw/company/40/">台北光華</a> ： 台北市市民大道三段8號6F/1-1室 
TEL：02-2321-3211 
 
<a href="https://www.linwei.com.tw/company/38/">台北三創</a> ： 台北市市民大道三段2號8F 
TEL：02-2395-2122 
 
 
<a href="https://www.linwei.com.tw/process-detail/hard_disk/">硬碟讀不到相關救援流程</a> 
 
<div class="btn"><a href="https://www.linwei.com.tw/form/">線上填單</a></div>