2023.06.01
硬碟讀不到教學指南｜5個常見問題排除方法(2023年)
2023年
硬碟讀不到教學指南目錄（可針對下方想了解的內容點擊前往查看）硬碟讀不到、無法讀取的狀況
硬碟讀不到時，如何確認硬碟是否故障？
硬碟讀不到可以嘗試自行修復嗎？
硬碟讀不到的5個問題
硬碟讀不到，我可以自己試著救看看嗎？硬碟讀不到的建議
硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？
硬碟讀不到、無法讀取的狀況
相信大多數電腦使用者，遇到硬碟讀不到、無法讀取，造成作業停擺的突發狀況，必定感到困擾不已，但有時硬碟讀不到，不一定全然都是硬碟故障導致的問題，也有可能是電腦的周邊配件所導致。我們希望透過此篇硬碟讀不到的教學指南，針對硬碟讀不到、無法讀取的情況，簡單教你如何分辨硬碟是否故障及解決方法。
硬碟讀不到時，如何確認硬碟是否故障？
首先，我們必須先了解是否曾經對該硬碟作過什麼動作，才導致硬碟讀不到，或是在故障之前有發生過什麼事件，而產生硬碟讀不到的情況？例如：否曾經不小心將硬碟摔到，後來又將硬碟拿到電腦上通電，聽到硬碟發出奇怪的聲響？若你的硬碟有發生上述情況，問題也非常明確，是因為「外力」的關係造成硬碟損壞，此時切記不要再繼續讓硬碟通電，否則硬碟磁片磨損只會更加嚴重，甚至造成硬碟儲存資料的『磁片刮傷』。
硬碟讀不到可以嘗試自行修復嗎？
若你現在面臨硬碟讀不到，希望了解一些硬碟修復方面的事，我們會建議你先參考我們的「硬碟修復有哪些方法？拯救硬碟這樣做（2023年）」文章，或許對你有所幫助。提醒：硬碟讀不到多半與硬碟硬體問題有關，此類問題大多數是一般使用者無法自行嘗試排除的狀況，若你有所顧慮、不放心，建議不要輕易嘗試，避免你的硬碟問題越發嚴重，可先電話與我們聯絡了解情況，謹慎評估是否要交由專業處理。
硬碟讀不到的5個問題
硬碟讀不到的情況不一定真的是硬碟壞掉導致，你知道嗎？若你的電腦目前無法正常運作，但你認為並不是硬碟的問題導致，我們建議你可以從下列5點方向逐步進行檢查。（注意：若電腦有發出異常聲響，則有可能是硬碟異音所發出的聲音，若資料非常重要，則不建議您再花時間往下檢查，避免硬碟受到影響。）電腦主機硬體週邊問題
首先，我們先假設硬碟是好的，也同步檢查電腦主機硬體週邊問題：
先將讀不到的硬碟從電腦內拆出來，透過另一台好的電腦作通電測試，觀察看看硬碟是否能正常讀取，如果這個時候能夠讀到硬碟，便是「電腦主機硬體週邊問題」了。
請你再進一步檢查原本的電腦主機周邊設備，當中包括了：
電腦的主機板、CPU、顯示卡、Power、RAM...等相關硬體周邊設備是否都還正常？
若你對電腦不熟悉、不會測試，建議你委託可信賴的電腦公司協助查看電腦周邊設備，避免找不出問題，越弄越糟糕。
如果確認電腦周邊設備沒問題，電腦公司也告知你硬碟讀不到，請你先評估看看：此台讀不到的硬碟機，是否有重要資料在裡面？如果有，建議你委託「專業硬碟資料救援公司」，並且不要再作其他動作。
硬碟接觸不良的問題
不論你是使用內接硬碟，或是外接式硬碟，都必須依靠最主要的兩條線，才能連接電腦，其中一條為傳輸線、另一條為電源線，確實接上電腦才能順利讀取硬碟資料。
內接硬碟
一般內接硬碟均使用SATA、IDE線作為主要傳輸介面，你可以嘗試更換傳輸線、電源線，再進行讀取測試看看，若手邊有其他台電腦，也可到其他台電腦接上嘗試能否讀到硬碟。外接式硬碟
外接式硬碟通常皆使用「USB線」作為傳輸介面，也可換一條線材並嘗試讀取試試看。若還是讀取不到，可以嘗試將外接盒拆開，將硬碟取出，不透過USB介面讀取，改使用硬碟本身的SATA介面，透過SATA線與電腦傳輸。
關於外接硬碟讀不到的問題，建議各位參考：「外接硬碟讀不到怎麼辦？先確認10件事（2021年最新）」文章，裡面有更完整的內容。
如果你不敢自己亂try，擔心有風險，可到本公司三創門市據點，現場會協助你作初步測試。
PS. 若你的硬碟本身已有怪聲音，我們不建議再進行通電測試。
點擊前往查看：正常不收費案例
BIOS設定問題
相信你曾遇到電腦重新開機之後，電腦BIOS的部分相關設定莫名地改變了，必須再重新設定，例如BIOS偵測硬碟的部分共分為：IDE、SATA、ACHI、RAID等模式，有些硬碟讀不到的情況，是因為此處的設定不正確，才導致無法順利開機進入到桌面，並且卡在啟動windows畫面。
若你遇到上述問題，建議先到BIOS，檢查『advanced』的『Onboard SATA mode』，確認目前BIOS以哪一種為預設值（default）？若顯示為『RAID』，可調整為『ACHI模式』，『ACHI』為較新的主要控制介面模式，由Intel所研發，對現在普及的SSD來說，新版本和ACHI的相容性良好，但與舊OS相容性較差。
如果你是早期的windows用硬碟（例如：WinXP），請使用IDE模式，相容性較高。
硬碟電路板金手指問題
我們常發現使用時間許久的硬碟電路板金手指，如果有污漬、灰塵、或是發生氧化的情況，都有可能讓硬碟讀不到，無法正常讀取。
這時建議可以使用橡皮擦來擦拭電路板金手指看看，將金手指擦拭過後，可能有機會可以順利讀取到你的硬碟，但如果硬碟依然還是讀不到，你必須懷疑為硬碟其他方面的問題，並非電路板問題。
硬碟本身問題
透過以上四種檢查方法，依然無法解決你的硬碟讀不到問題，更可以明確證明是「硬碟本身問題」，導致你的硬碟讀不到，電腦也無法辨識。
因為通常硬碟讀不到的狀況，都需要進到Class 100 無塵室內拆開進行檢查，並透過無塵室內專業的儀器設備去一一確認、分析，相較大家喜歡先透過網路上的第三方軟體自行處理，但各位必須知道，一般的PC和網路軟體是無法針對硬碟讀不到的硬體方面問題進行檢查的。
網路上甚至有網友會建議硬碟讀不到的使用者可以自行嘗試更換電路板...等相關零件，坦白說此舉並非是好作法，隨意更換硬碟零件，你的硬碟原始狀態可能也會因此改變，受損情況加重、小病變大病，不是一個好的作法。
硬碟讀不到的建議
關於硬碟讀不到的建議和方向，如果你希望資料能夠順利復原回來，本公司強烈建議別再讓硬碟繼續通電運轉，第一時間交給「專業硬碟資料救援公司」檢測，原則上都還有非常高的救援機會將資料找回。硬碟讀不到的問題可大可小，在你自行處理的過程中、所執行的任何動作，都可能造成硬碟有更嚴重的損壞，若硬碟資料並非太重要，當然你可以多嘗試一會；若硬碟內部資料相當重要，真的不建議你自行測試，請各位執行任何操作時，務必再三思考、謹慎執行。
硬碟讀不到，我可以自己試著救看看嗎？
上面我們提到，在自行嘗試救資料的過程中、執行的任何動作都可能導致硬碟受損情況加重，若你確信你的硬碟問題並非和硬體有關，可參考本公司撰寫的救援軟體文章嘗試救援。注意：任何嘗試均有風險，執行任何動作務必謹慎、確認。
硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？
你的硬碟讀不到？需要委託專業救援公司搶救資料？歡迎諮詢凌威科技，我們擁有一群專門救援硬碟讀不到的工程師團隊，能夠提供你相關服務。
專業資料救援公司－凌威科技營業據點
台北內湖台北市內湖科技園區瑞光路408號3樓
TEL：02-2799-3377
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